STAKEHOLDERS企业社会责任

利害关系人

罗昇企业之利害关系人包含投资人、员工、客户及供应商等,为秉持与利害关系人保持良好关系,依据利害关系人相关议题及意见,纳入应对单位的职责与工作计画,对环境变化、法令修订等亦透过各单位合作进而因应处理,故经营团队将持续搜集数据,以做为营运规划与改善之参考。

110年与利害关系人沟通情形,於111年03月02日提报董事会。
利害关系人
关心议题
议题说明
沟通管道及回应方式
110年利害关系人沟通实绩
员工
劳资关系 人才培育 健康安全
一、公司秉持“诚”为处事之基本原则,对员工以诚相待,并依法保障员工合法之权益。
二、依法成立职工福利委员会,提拨职工福利金,遴选福利委员订定年度计划,办理各项福利活动,如年度旅游、年节、生日礼金、员工子女奖助学金补助及其他补助,每年举办年终联谊大会、实施员工认股权、分红等。
三、完整教育训练讲习、包含职前及专业技能训练、海外派训。
四、每年定期实施员工健康检查并请专业医师提供咨询和安全卫生教育训练。另,办公室进出皆设有门禁管理系统,控管出入人员,并每年检测消防设施可用性,以保障员工安全,提供良好工作环境 。
  • 员工意见信箱
  • 内部电子布告栏:不定期公告各项员工福利事项、福委会信息、员工绩效考核作业等消息。
  • 每年一次提供员工免费健康检查及咨询
  • 联系窗口姓名:人力资源部 吴副理
    电话:(02)2995-8400 分机1125
  • 110年宣导诚信手册、新进员工训练完成,计126人次,合计148人时。
  • 110年下半年进行员工年度健康检查。
  • 每三个月办理一次劳资会议。
  • 110年实施两次消防逃生演练。
股东与投资人
经营绩效 市场形象 法令遵循 信息揭露
欧洲杯比分竞猜於公司网站上设有投资人专区,定期更新相关信息供投资人查找,并设有发言人制度适时与投资人双向沟通。
  • 公开信息观测站即时公告各项重大消息,公司网站设有投资人专区,公告公司治理、营运绩效等消息
  • 每年召开股东会及出版年报
  • 联系窗口姓名:运营中心 陈资深处长
    电话:(02)2995-8400 分机1130
  • 重大消息及公告36则
  • 举办法人说明会1次
供应商
诚信经营 市场形象 经营绩效
公司与供应商之间保持紧密之合作关系,共同致力于提供更好的商品与服务。
  • 每年供应商评鉴
  • 不定期国内展览会
  • 与各供应商间双周会、月会及季会,保持良好沟通
  • 联系人:产品中心 吴小姐
    电话:(02)2995-8400 分机1231
  • 不定期与供应商联合举办自动化新品及技术研讨会
  • 2021.10月经济部节能标竿奖系列观摩研讨会
  • 2021年11-12月与美商美商讯能集思举办5场协助企业打造数据决策平台线上研讨会
  • 2021.12 与供应商Epson举办自动化新品技术发表会
客户
产品品质 技术与服务 诚信经营 客户满意度
公司以顾客为导向的品质系统及经营理念,定期进行业务检讨会议与客户满意度调查,借以了解顾客须求与期望之差距,另针对客户抱怨事件,妥善了解问题所在及改善对策,确保对客户有最佳的服务。
  • 提供客户多元沟通管道,网站线上咨询及技术解决方案问与答
  • 联系人:业务中心 陈小姐
    电话:(02)2995-8400 分机1221
  • 不定期举办产品教育训练
  • 脸书粉丝数334人/Line好友数125人/LinkedIn 1337人
  • 每周发布产品应用案例及电子报18则
  • 每年客户满意度调查

 检举专线:02-2995-8400 分机1120